Pro našeho klienta z automobilového průmyslu hledáme brigádníky na pozici customer care trainee. Tato brigáda je ideální pro studenty VŠ.
Co Vás čeká?
Na této pozici se většinou setkáte s administrativní činností a podporou operátorů, zároveň budete „pravou rukou“ manažera pro danou zemi.
Vaší náplní práce bude zejména:
- pomoc při vyhodnocování kampaní, kodifikaci a uzavírání případů
- kontrola stavu jednotlivých klientských případů a udržování kontaktu s klientem
- spolupráce při řešení klientských případů s naší dealerskou sítí
- častá komunikace – písemná i telefonická – s klienty, zaměstnanci autorizované dealerské sítě, kolegy z dalších oddělení i se zahraničními pobočkami, pokud se náš zákazník ocitne v nesnázích v zahraničí.
Co od Vás očekáváme?
- Český, nebo slovenský jazyk na úrovni rodilého mluvčího
- Angličtina B1
- Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem a administrativní činností velkou výhodou
- Vstřícnost, příjemné vystupování, komunikativnost, pečlivost, klientský přístup
- Řidičský průkaz skupiny B (aktivní řidič) a zájem o automobilový průmysl
- Znalost práce na PC a ovládání sociálních sítí
Co Vám nabídneme?
- Zajímavou a perspektivní pracovní příležitost v celosvětově známé společnosti s nabídkou dlouhodobé spolupráce
- Dlouhodobou spolupráci
- Stravenkový paušál 123 Kč/odpracovaný den
- Příjemné pracovní prostředí rodinného typu v menším kolektivu
- Nástup možný ihned/dle domluvy
- Pracoviště: Praha 9 s výbornou dopravní dostupností
Nástup: Ihned.
Pokud Vás nabídka zaujala prosíme o zaslání Vašeho aktuálního CV. Děkujeme.
Aneta Skákalová
Telefon: 234 715 000