Hledáme zkušeného kandidáta, který rozumí automobilům i zákazníkům.
Do našeho týmu hledáme přijímacího technika / přijímací techničku, který/á bude prvním a zároveň důležitým kontaktem zákazníka se servisem.
Pro specializovaný servis zaměřený na prémiová osobní vozidla, kde se věnují jejich pravidelné údržbě, diagnostice, opravám i komplexní servisní péči hledáme přijímacího technika / přijímací techničku, který/á bude prvním a zároveň důležitým kontaktem zákazníka se servisem.
Servis pracuje s moderními technologiemi, originálními díly a klade důraz nejen na odbornou kvalitu odvedené práce, ale také na osobní přístup a spokojenost zákazníka.
Nástup možný ihned/dle dohody
Pracoviště: Karlín
CO BUDE VAŠÍ HLAVNÍ NÁPLNÍ?
- přijímat zákazníky a jejich vozidla do servisu
- zjišťovat požadavky zákazníka a správně je převádět do servisní zakázky
- zpracovávat a koordinovat servisní zakázky
- odpovídat za jejich včasné a kompletní zpracování
- koordinovat jednotlivé zakázky s dílnou a dalšími odděleními
- průběžně komunikovat se zákazníkem o stavu zakázky
- připravovat zákazníka na rozsah a průběh servisních prací
- pečovat o stávající zákazníky a budovat dlouhodobé vztahy
- aktivně nabízet vhodná servisní řešení, doplňkové služby a produkty
- dbát na vysokou úroveň zákaznického servisu a celkový dojem z návštěvy servisu
KOHO HLEDÁME?
Hledáme kandidáta, který má zkušenost z automobilového prostředí, umí jednat s lidmi a dokáže převzít odpovědnost za svěřené zakázky.
Ideálně máte:
- minimálně 2 roky praxe v oboru auto-moto
- zkušenost s osobní komunikací se zákazníky
- komunikativní znalost anglického jazyka
- dobré uživatelské znalosti práce na PC, především MS Office
- znalost systémů Cargistic / Caris je výhodou
- přirozeně profesionální vystupování a příjemné jednání
- aktivní obchodní přístup a schopnost nabídnout zákazníkovi vhodné řešení
- schopnost pracovat samostatně a zároveň spolupracovat s týmem
- odolnost vůči stresu a schopnost řešit i náročnější situace s klidem
- vysokou míru zodpovědnosti, spolehlivosti a pečlivosti
- ochotu dále se vzdělávat a rozvíjet své odborné znalosti
- flexibilitu
- středoškolské vzdělání nebo vyučení v oboru
CO VÁM NABÍDNEME?
- práci v profesionálním prostředí specializovaného autoservisu prémiové značky
- stabilní zázemí a moderní pracovní prostředí
- práci, ve které budete mít přímý kontakt se zákazníky a možnost ovlivnit jejich celkovou zkušenost se servisem
- prostor pro vlastní iniciativu a seberealizaci
- finanční ohodnocení odpovídající výsledkům, kvalitě poskytovaných služeb a pracovnímu nasazení
- možnost odborného růstu a dalšího profesního rozvoje
- odborná školení a kurzy
- stravenkový paušál
- Multisport kartu
- slevy na firemní výrobky a služby
- možnost dlouhodobě se rozvíjet v prostředí, kde je kladen důraz na odbornost, kvalitu a individuální přístup k zákazníkovi
PRACOVNÍ DOBA
- Pondělí–pátek: 7:30–18:00
- Práce je organizována ve směnách. Většina směn je ranních, v případě odpolední směny je pracovní doba zpravidla 9:30–18:00.
- Sobota: 8:00–13:00
- Pokud na Vás připadne sobotní směna, pracovní doba během týdne pondělí–pátek se zkracuje o 1 hodinu. Zpravidla se jedná o odpolední směnu, konkrétní rozvržení je možné dohodnout s mistrem dílny nebo vedoucím servisu.
CHCETE BÝT SOUČÁSTÍ TÝMU?
Pokud máte zkušenosti z automotive, baví Vás komunikace se zákazníky a hledáte práci, kde můžete využít své odborné znalosti, organizační schopnosti i obchodní talent, rádi se s Vámi setkáme.
Pošlete nám svůj životopis a několik slov o sobě. Těšíme se na Vaše představení.
Petra Babková
Telefon: +420 234 715 000