Pro našeho klienta, celosvětově známou prestižní automobilovou společnost, nabízíme jedinečnou pracovní příležitost na atraktivní pozici do týmu zákaznické péče.
Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/á bude komunikovat se zákazníky servisu nebo se zájemci o nová vozidla – po telefonu, e-mailem nebo online. Osobní kontakt se zákazníky u nás neprobíhá, ale i tak jsme pro ně tím nejbližším partnerem na cestě k perfektnímu servisu.
🚗 Proč právě k nám?
Naše oddělení je místem, kde technické znalosti a zákaznický přístup tvoří ideální kombinaci. Pracujeme v klidném a přehledném prostředí – bez hluku dílny, ale v těsném propojení se servisem a prodejem. Každý den tak řešíme reálné potřeby zákazníků a máme šanci jim pomoci a zajistit, aby jejich zkušenost s našimi službami byla co nejlepší.
👉 Vhodné pro zkušené profíky i juniorní uchazeče, kteří mají technické znalosti nebo praxi v autoopravárenství a chuť se učit v moderním call-centru zaměřeném na automobilový průmysl.
Nástup možný ihned
Pracoviště s výbornou dopravní dostupností
Co bude vaší hlavní náplní práce?
- Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky servisu
- Zjišťování potřeb zákazníků a navrhování servisních úkonů
- Plánování servisních termínů dle kapacity dílny
- Příprava podkladů pro servisní příjem
- Tvorba kalkulací a cenových nabídek v případě vyžádání
- Poradenství a technická podpora zákazníkům
Koho hledáme?
- Máte SŠ vzdělání a orientujete se v oblasti autoopravárenství (např. praxe jako automechanik, technik, nebo pracovník servisu)?
- Rádi komunikujete, umíte naslouchat a poradit?
- Jste pro-zákazničtí, ale zároveň máte asertivní jednání?
- Výhodou je znalost cizího jazyka (angličtina nebo němčina)
Co nabízíme?
- Jedinečnou příležitost pracovního uplatnění v luxusní celosvětově známé automobilové společnosti
- Krásné a velmi moderní pracovní prostředí, nápomocný tým zkušenějších kolegů
- Konkurenceschopné finanční ohodnocení + motivační odměny
- 5 týdnů dovolené, 3 dny sickdays, stravenkový paušál, zaměstnanecký leasing, flexipasy
- Pracovní doba: pondělí - pátek - střídání směn v týmu, nejpozději směna do 18:00 hod., pátky 1/14 dní do 14:30 hod./ 16:00 hod.
- Nástup možný ihned/dle domluvy
📩 Zaujala vás pozice? Pošlete nám svůj životopis. Děkujeme.
Petra Babková
Telefon: +420 234 715 000