IT Service Coordinator, možnost práce z HO, nástup srpen, Praha

Pro našeho klienta, nadnárodní softwarovou společnost, aktuálně obsazujeme pozici: IT Service Coordinator

Jste nadšení pro technologie a chcete více nastartovat svou kariéru v IT? Požadujeme komunikativní úroveň angličtiny, zkušenosti nebo studium v oblasti IT služeb.

Nabídneme Vám flexibilní pracovní dobu, možnost práce z domova. Pokud jste z Prahy, je potřeba docházet do kanceláře alespoň jeden den v týdnu.

Nástup možný od srpna 2024.

Náplň práce

  • Správa ITIL procesů: Pomoc s vytvářením a údržbou ITIL procesů (řízení problémů, velkých incidentů, incidentů, požadavků, znalostí, úrovní služeb a konfigurací
  • Reportování a analýza dat: Generování a analýza reportů pomocí tabulek s kontingenčními tabulkami, grafy a dalšími nástroji pro zobrazení dat
  • Administrativní úkoly: Správa seznamu schváleného softwaru, údržba katalogu IT služeb, pomoc s různými administrativními úkoly
  • Dokumentace a tvorba procesů: Vytváření procesních dokumentů, spolupráce s administrátorem Jira na automatizaci workflow
  • Podpora a záloha: Zástup IT Service Managera, návrhy projektů a akcí na základě analýzy dat a prevence chyb

Požadujeme

  • Předchozí zkušenosti nebo studium v oblasti IT služeb, řízení IT nebo obchodní analytiky
  • Zkušenost s ITIL, Jira SM
  • Znalost DevOPS - výhodou
  • AJ - komunikativní úroveň - C1
  • Pokročilá znalost práce s tabulkami, silné porozumění kontingenčním tabulkám a technikám zobrazení dat

Nabízíme

  • Spolupráci s celosvětově známou softwarovou společností
  • Výborná lokalita pracoviště - Praha 8
  • Flexibilní pracovní doba z HO, práce z kanceláře 1x týdně
  • Atraktivní finanční ohodnocení - na základě zkušeností
  • 5 týdnů dovolené, sick days, příspěvek na stravování, možnost multisportkarty
  • nástup možný od srpna, případně dle domluvy

V případě zájmu o tuto pozici nám prosím zašlete Váš aktuální životopis. Děkujeme.

Petra Babková
Telefon: +420 234 715 000